QUIENES SOMOS?

Mandos SAC

Somos una joven empresa de mandos personalizados Alicantina formada por  jugadores, al igual que tu. Vivimos para jugar y queremos llevarlo al extremo. Estamos alimentados por el deseo de crear, la necesidad constante de mejorar y ser diferentes.

Nuestro profundo compromiso con los jugadores profesionales, usuarios de YouTube, y nuestra gran comunidad gamer nos permite colaborar en nuevas ideas y creamos mandos que los jugadores realmente quieren y necesitan. Nosotros apoyamos el crecimiento continuo de los Youtuber e influencers a través de patrocinios y programas asociados. Claramente, todos nuestros mandos son 100% resistentes y tienen garantía de 3 meses .

FAQ

ANTES DE HACER EL PEDIDO

--¿Cómo funciona la opción " Envía tu mando "?

La opción de “Envía tu mando”  ,consiste en personalizar tu propio mando, si estás interesado visita el creador y elige la primera opción como envía tu mando.

Empaqueta bien tu mando y envíalo a la siguiente dirección:

Mandos SAC

Apartado de correos 186

03690

San Vicente del Raspeig

Alicante.

--¿Cuanto tarda la modificación y personalización de un Mando?

La modificación de tu mando puede tardar entre 3-60 días dependiendo de la personalización y el volumen de trabajo.

-- ¿ Mandos de PS3 / XBOX360?

La opción de personalizar el mando para estas plataformas no la tenemos disponible y no la ofrecemos.

-- ¿Los mandos son originales?

La respuesta es Sí, todos y cada uno de los mandos que enviamos son totalmente originales de la marca SONY.

-- ¿A qué países enviamos?

Tenemos envíos a todos los rincones del planeta TIERRA.

DURANTE LA REALIZACIÓN DEL PEDIDO

--¿Qué son los Topes y Palancas?

Los Topes son unos tornillos que hacen tope en R2 y L2 para apuntar y disparar mas rápido.

Las Palancas permiten  mantener sus pulgares en los Joysticks  para realizar los movimientos más avanzados.

--¿Donde envió mi Logo/Texto para mi mando?

Si eliges la opción de poner un Logo o un Texto totalmente personalizado tendras que enviar tu Logo/Texto en formato PNG, JPG más el número de pedido aquí:  contacto@scuffartistcontrollers.com

--¿Cuales son los Gastos de Envíos?

  • España: 6€
  • Internacional (Todos los demás Países): 15€

--¿Se puede pagar con PayPal?

Siii, actualmente los únicos métodos de pago son:

  • Targeta de Credito
  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • Contrareemboslo ( solo para la opcion de envías tu mando )

DESPUÉS DE REALIZAR EL PEDIDO

--¿Cómo hacer alguna modificación a mi pedido ya realizado?

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico con los datos del producto adquirido. Si quieres hacer alguna modificación tienes que comunicarlo lo antes posible, por que si el proceso de personalización ya está iniciado ya no se podrá realizar ningún cambio. Tienes que comunicárnoslo mediante un correo electrónico   indicándonos el número del pedido para poder localizarlo: Contacto@scuffartistcontrollers.com.

--¿Qué horarios de atención al cliente tenemos?

Tenemos  un correo electrónico, donde estamos a su disposición ante cualquier duda que le pueda surgir. ( contacto@scuffartistcontrollers.com)

--¿Cuando me avisan de que me llegara el mando?

Los envíos realizados a través de Envialia (Península y Baleares), recibirán el día anterior a la entrega del paquete, un correo electrónico/SMS de Envialia, en el que le indicarán la fecha de entrega, el número de referencia del envío.

Los Pedidos realizados desde (Canarias, Ceuta, Melilla, Resto del Mundo), serán enviados por Correos España. Los clientes recibirán un número de seguimiento en el momento que se envíe su producto, la entrega en su domicilio, y en el caso de que no se encuentren en el mismo, le dejarán un aviso, para que vayan al día siguiente a sus Oficinas a retirar el envío, con el documento y DNI.

--¿Cuales son los Plazos de Entrega?

Nuestro plazo de entrega funciona de la siguiente manera:
– España Peninsular y balear: 3-60 días
– Europa: 30-60 días
– Resto del mundo:  30-60 días

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes mas preguntas, contacta con nosotros.

Horarios de Lunes a Viernes.

Email:  contacto@scuffartistcontrollers.com

Información Fiscal

Julio Izquierdo Sevillano

CIF: 48568416-Y

Dirección: Avenida Benidorm Nº103

03550 San Juan

CONTACTO

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Correo electrónico (requerido)

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